La façon protégée de réserver et de payer votre journée sur l’eau à Miami
Que vous réserviez une sortie ou que vous l’opériez, la même plateforme protège le client comme le fournisseur. On n’y paie jamais en espèces ni à un inconnu qui disparaît, et les fausses annonces n’y ont pas leur place.
Les arnaques au bateau à Miami, et comment nous vous en protégeons
Le scénario est souvent le même : une annonce parfaite, une demande de paiement par Zelle, en espèces ou par virement « pour bloquer la date », puis le capitaine disparaît, ou le bateau n’a jamais existé. Sur VesselParty, le paiement est traçable et passe par la plateforme, l’argent n’est libéré que lorsque vous vous présentez, et une vraie entreprise répond en cas de problème.
Une arnaque de bateau typique à Miami
- ✕Vous payez directement un inconnu par Zelle, en espèces, Venmo ou virement.
- ✕Votre argent disparaît dès que vous l’envoyez, sans aucun moyen de le récupérer.
- ✕Quand ça tourne mal, personne à appeler et aucune entreprise derrière.
Sur VesselParty
Sur VesselParty - ✓Vous payez en toute sécurité sur la plateforme via Stripe. Nous ne demandons jamais d’espèces, de Zelle, de Venmo ni de virement. Si quelqu’un vous le demande, ce n’est pas nous.
- ✓Le fournisseur n’est payé que lorsque vous arrivez et que le capitaine scanne le QR de votre réservation. S’il annule, vous êtes remboursé.
- ✓Un vrai support et une entreprise enregistrée à qui demander des comptes.
Votre argent est protégé
Débité en toute sécurité via Stripe
Chaque réservation est traitée sur la plateforme par Stripe, l’une des plus grandes sociétés de paiement au monde. Nous ne vous demandons jamais de payer un capitaine directement. Si quelqu’un demande des espèces, Zelle, Venmo ou un virement, ce n’est pas VesselParty.
Le fournisseur n’est payé que lorsque vous arrivez
Votre paiement reste sur la plateforme jusqu’au jour de la sortie. À votre arrivée, le capitaine scanne le QR de votre réservation et vous enregistre, et c’est seulement à ce moment que le paiement est versé au fournisseur. Vous ne payez jamais un inconnu à l’avance.
Un remboursement si le fournisseur fait défaut
Si le fournisseur annule votre réservation ou si le capitaine ne se présente pas, vous êtes remboursé et nous vous aidons à reprogrammer. Les annulations que vous initiez suivent la politique d’annulation de votre réservation.
Enregistrement vérifié par QR
Le capitaine confirme dans l’app que le bon client est monté à bord en scannant le QR de la réservation. Le paiement n’est libéré qu’à ce moment-là.
Les fraudeurs sont bloqués
Si un fournisseur fournit de fausses informations, VesselParty peut suspendre ses annonces, annuler la réservation, retenir son paiement et vous rembourser, comme le prévoit notre Accord Fournisseur contraignant.
Tout reste sur la plateforme
La réservation, le paiement, l’annulation et le support se déroulent tous au sein de VesselParty. Il est contractuellement interdit aux fournisseurs de vous faire quitter la plateforme pour payer autrement.
Côté fournisseur, vous êtes protégé aussi
Si vous opérez des expériences, la plateforme et les contrats qui protègent les clients vous soutiennent aussi.
Vous êtes payé à l’enregistrement
Quand le capitaine scanne le QR du client et l’enregistre, VesselParty verse votre paiement sur votre compte Stripe. De là vers votre banque, le délai est défini par vous et Stripe selon vos réglages ; nous n’intervenons pas dans cette étape.
Le client paie à l’avance et est identifié
Chaque réservation arrive déjà payée sur la plateforme, avec un client identifié, ce qui réduit les no-shows et les mauvaises surprises.
Un contrat qui vous protège
Chaque client signe un Accord d’Expérience avec Capitaine avec acceptation du risque, décharge de responsabilité et indemnisation en votre faveur, plus un dépôt de garantie pour les dommages.
Un vrai soutien en cas de problème
En cas de problème, vous disposez d’un processus de litige et d’une entreprise enregistrée pour le traiter.
Vous opérez, nous gérons le reste
Vous apportez l’expérience et l’équipage ; nous fournissons la technologie, le paiement et le client. Les règles sont écrites et claires pour les deux parties.
Qui pilote votre bateau
VesselParty est la place de marché et la technologie de réservation. Votre journée sur l’eau est assurée par un fournisseur indépendant et professionnel, lié par un contrat contraignant.
Les fournisseurs certifient leurs qualifications
Avant qu’une annonce soit publiée, chaque fournisseur doit certifier, dans un accord contraignant et vérifiable, qu’il détient la licence de capitaine USCG requise, l’assurance maritime et la capacité de passagers légalement autorisée pour chaque expérience.
Nous exigeons et examinons les documents
Nous collectons et examinons les documents des fournisseurs à des fins de confiance, de sécurité et de prévention de la fraude, et pouvons suspendre ou annuler toute annonce en cas de préoccupation de sécurité, d’assurance ou de conformité. VesselParty n’est pas un régulateur maritime et n’inspecte pas les bateaux. Le fournisseur reste responsable de la conformité.
C’est un capitaine qui pilote le bateau, pas vous
Vous réservez une expérience avec capitaine : le fournisseur et son capitaine opèrent le bateau. Vous êtes à bord en tant qu’invité, vous ne conduisez donc pas le bateau, aucune licence n’est requise et il n’y a aucune remise ambiguë du bateau.
Un accord signé, à chaque fois
Vous recevez un Accord d’Expérience avec Capitaine avec votre réservation, et les fournisseurs signent un Accord Fournisseur assorti de conséquences réelles en cas de fausses informations.
Uniquement des avis de réservations vérifiées
Seuls les clients ayant effectué et payé une réservation peuvent laisser un avis, et la plateforme le vérifie. Les avis que vous lisez viennent donc de clients qui sont réellement montés à bord.
Vous pouvez nous vérifier
VesselParty est exploité par ESOne Inc., une Delaware C-Corporation fondée en 2025 et basée à Miami, en Floride. C’est une entreprise américaine enregistrée, avec des applications publiées, un vrai support, ainsi qu’un nom légal et une adresse que vous pouvez vérifier.
Réservez votre journée sur l’eau en toute confiance
Trouvez une sortie avec capitaine, avec paiement protégé sur la plateforme et remboursement si le fournisseur annule.